Conditions of Use

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
1.1 Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Internetshop „Natural-Highs", ein Projekt von der Vertriebsagentur Sven Glaw, Inh.: Sven Glaw, Ramskamp 51, 25337 Elmshorn (im Folgenden "Natural-Highs" genannt) und den natürlichen und juristischen Personen, die den Shop nutzen (im Folgenden "Kunden" genannt), sofern diese Verbraucher gemäß § 13 BGB sind.

2. Angebot und Vertragsschluß
2.1 Ihre an uns gerichtete Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Auf diese Bestellung hin erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail zum Bestelleingang, die noch keine Annahme des Angebots darstellt.
2.2 Der Vertrag kommt erst dann mit Natural-Highs zustande, wenn wir die Ware an Sie versenden. Dazu erhalten sie eine weitere E-Mail zur Versandbestätigung.
2.3 Alle Bestellungen werden bei Natural-Highs gespeichert. Sollte ein Kunde seine Bestellunterlagen verlieren, kann Natural-Highs dem Kunden, nach Aufforderung per E-mail, umgehend eine Kopie seiner Bestelldaten zusenden.
Ebenfalls hat der Kunde jederzeit die Möglichkeit, seine getätigten Bestellungen innerhalb seines persönlichen Kundenbereiches innerhalb des Onlineangebotes einzusehen.
2.4 Natural-Highs bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Auch unsere altersbeschränkungsfreien Produkte können nur von volljährigen Personen erworben werden.

3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer sind vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Buttons [Bestellung absenden] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab.

4. Rückgaberecht
4.1 Mit Verbrauchern (§ 13 BGB) wird anstelle des gesetzlichen Widerrufsrechtes ein uneingeschränktes Rückgaberecht vereinbart.

Rückgabebelehrung
Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an: Natural-Highs (Adresse siehe ggf. Impressum)

Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
4.2 Das Rückgaberecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z.B. Individualerzeugnisse für Ihre Firma) oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind (z.B. Software- CDs, bei denen die Cellophanhülle geöffnet wurde).
4.3 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
4.4 Senden Sie die Ware bitte als versichertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gern auf Wunsch vorab die Portokosten.
4.5 Bitte beachten Sie, dass die in den Absätzen 4.3 bis 4.4 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Rückgaberechts sind.

5. Preise und Versandkosten
5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
5.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

6. Lieferung
6.1 Die Lieferung erfolgt deutschlandweit. Sollten Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, kontaktieren Sie uns bitte per e-Mail unter service@natural-highs.de
6.2 Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 3-5 Werktage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
6.3 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.

7. Zahlung
7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse (Banküberweisung) oder Nachnahme, sofern diese Zahlungsoption Ihnen während dem Bestellvorgang angeboten wird (Nachnahmeezahlungen sind nur für Stammkunden möglich).
7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse (Banküberweisung) nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
7.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
7.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

9. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz.

Weitere Informationen
Bestellvorgang
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Ihr Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Mülleimer-Buttons wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, registrieren Sie sich erst mit Ihren Daten und klicken dann den Button [weiter zu Liefer- und Rechnungsanschrift]. Nach Auswahl Ihrer Liefer- und Rechnungsanschrift und Auswahl der Zahlungsart gelangen Sie über den Button [weiter zu Bestellung abschließen] zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons [Bestellung absenden] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser- Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.

Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung sind Ihre Bestelldaten in Ihrem Accountbereich nach erfolgreichem Login zugänglich.

Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei Anmeldung zum Newsletter werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden.

Datenschutzerklärung

Mit dem Kauf im Natural-Highs Onlineshop willigen Sie folgender Datenschutzerklärung ein:
1.Ich willige ein, dass Natural-Highs (vollständige Bezeichnung siehe Impressum):
 
(im Folgenden zusammen als "Natural-Highs" bezeichnet) die gespeicherten Daten für die Begründung, Durchführung und Abwicklung meines Nutzungsverhältnisses verarbeiten und nutzen darf.

Personenbezogene Daten sind Bestandsdaten, wie beispielsweise Name und Adresse sowie Nutzungsdaten wie beispielsweise Mitgliedsname, Kennwort und IP-Adresse.

2.Ich willige ein, dass Natural-Highs meinen Namen, meine Anschrift, meine E-Mail-Adresse und nach separater vorheriger ausdrücklicher Zustimmung auch meine Lieferanschrift und Bankverbindung zur Begründung, Durchführung und Abwicklung meines Nutzungsverhältnisses verarbeiten und nutzen darf.
3.Ich willige ein, dass Natural-Highs meine Nutzungsdaten unter anderem mit Hilfe von Cookies erhebt, verarbeitet und nutzt, um mir beispielsweise die Steuerung meiner Kauf- und Verkaufsaktivitäten, die Verwaltung meines Natural-Highs-Kundenkontos sowie meiner persönlichen Einstellungen zu ermöglichen. Die Cookies dienen dabei z.B. der persönlichen Begrüßung mit Ihrem Namen bei Natural-Highs.
4. Ich willige ein, dass Natural-Highs meine personenbezogenen Daten für Marketing-Maßnahmen wie z.B. zur Versendung von E-Mails mit allgemeinen Informationen oder werbendem Charakter (Newsletter) verarbeitet und nutzt. Ich nehme zur Kenntnis, dass ich jederzeit die Möglichkeit habe, diese Informationen abbestellen kann. Ich bin damit einverstanden, dass Natural-Highs meine personenbezogenen Daten auch verarbeitet und nutzt, um mir auf persönliche Interessen zugeschnittene Angebote zu präsentieren. Dieser auf persönliche Interessen zugeschnittenen Werbung kann ich in ebenfalls widersprechen.
5.Ich willige darin ein, dass die von Natural-Highs an mich übersendeten Bestellbestätigung Einzelauflistungen enthalten, z.B. über Menge, Artikel, Preis oder Inhalt meiner Leistungs- und entgeltrelevanten Bestellung.
Diese Einwilligungserklärung kann ich jederzeit per eMail, Telefon, Brief oder Fax mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Kontaktdaten finden Sie im Impressum oder schreiben Sie formlos an folgende eMail Adresse : service [@] Natural-Highs . de (Bitte Klammern und Leerzeichen entfernen)
6. Mitdem Abschluss des Kaufes bestätigen Sie volljährig zu sein (min. 18 Jahre).

Haftungsausschluss Onlineangebot
1. Inhalt des Onlineangebotes
Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen den Autor, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens des Autors kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Der Autor behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

2. Verweise und Links
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Natual-Highs 02.06. 2010